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关于我们

Sheer 是香港首屈一指的奢华内衣及家居服精品店。

我们为您的每一个内衣需求提供一站式目的地,每件单品均由我们的内衣专家团队精心挑选,专为当今注重时尚的现代女性精心打造。

Sheer-Outlet.com 由Sheer.com.hk拥有和管理。

我们的运输政策

对于本地订单

  • 订单满港币 2500 元 |顺丰速运免运费
  • 订单金额低于港币 2500 元 |顺丰速运标准运费 60 美元

当日送达

  • 200 美元 |周一至周五下午 3 点截止

对于国际订单

  • 订单满港币 4500 元 |免运费
  • 订单金额低于港币 4500 元 |联邦快递标准运费 $350

所有订单将从我们的仓库发货,不可在店内试穿或从我们的主要精品店提货。

我们的退货和换货政策

所有 750 港币以下的商品均为最终促销。不允许换货或退款。

只有 Sheer-Outlet.com 上价值超过 750 港元的商品才有资格在 7 天内在 Sheer-Outlet.com 获得现金退货。

所有退回的物品必须保持原始状态且包装未开封,并且不能被磨损、改动、打开或清洗。此外,所有标签和保护衬里仍必须粘贴。

如果您想换货,请创建商店信用退货并重新购买您的商品。

如何创建退货(仅限符合条件的商品)

要创建您的退货,请按照以下步骤操作。

请求退货

1. 登录您的帐户(右上角)

2. 选择包含您想要退货的商品的订单。

3. 单击右上角的“请求退货”。

4. 选择要退货的商品+退货原因。

5. 选择所有商品后,请点击右侧的“请求退货”按钮。

一旦您完成此操作,退货请求将发送给我们。

退回您的物品

请仔细包装您的所有物品并将其运回我们的仓库。

请致电顺丰安排提货并注明信用账户:8526890891

地址:

  • 纯粹仓库
  • +852 9491 7455
  • 金钟夏悫道12号美国银行大厦2812室

请注意:如果您退回的商品不符合退款条件,我们将拒绝您的退货,并且您必须支付退回商品的费用。

退货处理

一旦我们收到并检查了您的退款,我们将向您发送一封电子邮件以告知您最新情况。

我们的目标是在收到订单后 7 个工作日内处理您的退货。然而,在繁忙时期,时间可能会稍长一些。

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